Knowledge Base

Respostas curtas e claras às perguntas mais comuns dos nossos leitores.

Como instalo um jogo do catálogo?

Clique no botão de Google Play. Será aberto na loja oficial e basta tocar em Instalar. Verifique se tem espaço livre suficiente.

Como guardo o meu progresso?

Inicie sessão com a sua conta Google Play Games. A maioria dos jogos sincroniza automaticamente após o login. Faça cópia antes de mudar de telemóvel.

Como controlo gastos?

Ative a autenticação para todas as compras nas definições da Google Play. Defina um limite mensal e reveja faturas com frequência.

O jogo está lento. O que fazer?

Feche apps em segundo plano, reinicie o dispositivo e baixe as definições gráficas. Mantenha o sistema atualizado para melhor estabilidade.

Como proteger a minha conta?

Ative a verificação em duas etapas na sua conta Google. Nunca partilhe códigos de recuperação nem use APKs de fontes desconhecidas.

Como manter hábitos saudáveis?

Faça pausas a cada 30 minutos, defina um tempo diário máximo e evite jogar antes de dormir. Os jogos devem ser lazer, não obrigação.

Como limito o acesso para crianças?

Use a aplicação Google Family Link. Pode aprovar instalações, definir tempo de utilização e bloquear conteúdos por classificação etária.

Não encontro a resposta. E agora?

Envie email para help@fantasesgame.com com detalhes do problema. Respondemos em até dois dias úteis em dias de semana.